便民服務

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。電話禮貌要求基準 電話禮貌要求基準word檔(另開新視窗) 電話禮貌要求基準ODT檔(另開新視窗)
。病患服務要點 病患服務要點word檔(另開新視窗) 病患服務要點ODT檔(另開新視窗)
。人民陳情案件要點 人民陳情案件要點word檔(另開新視窗) 人民陳情案件要點ODT檔(另開新視窗)